Assistance administrative à domicile
ENNAZUS, C’EST QUOI ?
Ennazus est une entreprise qui a pour but d’aider et d’accompagner tous types de public dans leurs besoins tant financiers, administratifs qu’en conseils juridiques. Comprendre l’administration française aujourd’hui est un art bien complexe. Ennazus est là pour vous accompagner dans l’intégralité de vos démarches et donc, finalement, pour vous accompagner à mieux vivre.
QUI SUIS-JE ?
Je suis Suzanne FRANCIQUE, titulaire d’un BEP VAM (Vente – Action – Marchande) et d’un CAP VRL
(Vente – Relation Clientèle), mais surtout plus de 10 ans de bénévolat comme aide administrative auprès des particuliers où j’ai découvert l’assistanat administratif. J’ai toujours préféré la pratique à la théorie car j’apprends mieux et plus vite sur le terrain. Cette méthode de travail m’a toujours réussi !
En effet, durant mes démarches administratives personnelles – et celles du voisinage à qui j’ai beaucoup apporté mon aide – je me suis vite rendue compte de la complexité du temps et de la patience que cela impliquait. Mes connaissances pointues et ma grande envie d’aider toute personne se sentant en difficulté dans l’administration et le juridique sont les principales raisons qui m’ont amenée à créer mon entreprise.
Après avoir effectué une expertise de la situation de mes clients, je saurai leur apporter des solutions factuelles et pertinentes.
Aider mes clients à mieux vivre sera ma priorité.
Oui, j’aiderai mes clients à avoir une gestion de leur « paperasse » en leur mettant à disposition mes compétences mais surtout mon dévouement, car je m’investirai à 100 % auprès d’eux dans leur démarche comme si c’était la mienne.
Étant bienveillante, je sensibiliserai et renseignerai mes clients sur leur droit et veillerai à leur transmettre les bonnes informations liées à chaque situation de la vie quotidienne.
La période COVID, ma perte d’emploi ainsi que ma situation de handicap ont participé à mon envie de créer cette activité.
BUTS ET OBJECTIFS
AIDER
J’aide tant pour des étapes administratives et juridiques simples que pour des problématiques plus complexes. La solution sera toujours trouvée.
ACCOMPAGNER
J’ accompagne de A à Z un projet juridique ou administratif, que ce soit à une partie des démarches ou à son intégralité. Je m’assure de faire la médiation qu’il convient et d’accompagner physiquement si besoin.
INFORMER
Je propose un suivi régulier de vos besoins afin de m’assurer constamment et jusqu’ à la clôture de ceux- ci que tout se déroule au mieux et vous informerai continuellement des actualités par rapport à votre situation
MES SERVICES
MISSIONS ADMINISTRATIVES
- Classement et archivage des documents, des classeurs, des dossier…
- Traitement global des courriers (entrants et sortants)
- Gestion des boîtes mail (création, suivi des mails, classification)
- Démarchesadministratives auprès d’un établissement (CAF, Impôts, Banques, CPAM, etc…) et aide pour les remplir
- Accompagnement physique global
MISSIONS FINANCIÈRES
- Réalisation et suivi d’un budget prévisionnel
- Réalisation et suivi d’ un plan budgétaire (achat, location, vente, vie quotidienne)
COMMENT TRAVAILLE ENNAZUS ?
ETAPE 1 : PRISE DE CONTACT
Un rendez-vous téléphonique est d’ abord posé afin d’effectuer une expertise globale de votre situation. Ceci permettant de prendre connaissance de vos besoins et de voir les services que je peux alors vous proposer.
ETAPE 2 : DEBUT DU TRAVAIL
Une fois l ‘ expertise réalisée, vous recevrez un devis ( mail ou courrier postal). Pour des besoins ponctuels, vous recevrez une facture.
Pour des besoins récurrents, un système de contrat renouvelable sera mis en place.
ETAPE 3 : REALISATION
Pour chaque mission réalisée, je m’assure systématiquement et scrupuleusement d’avoir la documentation et de connaître les actualités, fonction de votre situation. Cela me permet de pouvoir vous apporter un travail pertinent et rapide.
La fréquence de mes interventions est flexible et dépendra du volume et de la complexité des dossiers à traiter.
Pour les personnes en situation de handicap ou en fragilité physique, le travail pourra se faire à leur domicile directement.
